Доставим быстро!

Буквально на днях стала обладателем кровати Скаун, матраса Энлейв и 2х прикованных тумб Рико Вуд. Заказ оформить легко, матрас пришлось подождать 2-3 недели, т. к. он под заказ. Но все сроки по изготовлению/логистике были соблюдены - что радует. Всеми товарами довольна, сборку кровати делала фирма-партнер, тумбочки собирала сама / там все просто. Единственное что очень огорчило - работа доставки. Т. е. довезли то они все нормально, а на этапе разгрузки начались проблемы - 2-е мужчин отказались поднимать заказ на 2-й этаж ссылаясь на узкий пролет лестницы и что им по регламенту не положено. Было бы неплохо, чтобы магазин озвучивал свои условия и ограничения по разгрузке и подьему заранее, а не по факту на месте доставки, варианты решения проблем всегда можно придумать - повышенный коэффициент за трудности/препятствия или расписка, что я не предъявлю претензии если при подьеме повредят штукатурку - что угодно, а так привет сорванная спина моя.

Быстро пришла к тому , что нужен этот диванчик , понравился своей компактностью и визуалом . Сервис страдает . Пришлось быть постоянно на связи с поддержкой , что б узнавать, когда приедут собирать диван , согласовывать сумму , потому как каждый раз доказывали, что за выезд платить не обязаны . Должны были собрать диван в субботу 4.10, переносили, извинялись, и вот наконец собрали 12.10.К сборке вопросов нет, приехал, собрал, даже один человек . Хотя служба поддержки по сборке , и менеджеры , утверждали, что нельзя собрать одному человеку , и именно , поэтому переносили , по итогу прислали одного сборщика , который собрал без проблем . К сожалению , момент с «не налаженной организацией» оставил плохое мнение . Пришлось самой называть и написывать . Диван недешевый . Покупали за 60к

Спасибо огромное менеджеру Татьяне . Очень профессиональная , помогла разобраться с выбором ткани , всегда была на связи пока мы думали , зрели! В итоге заказали отличный диван , кресло и ковер! Мне понравилось сотрудничество с Диван.ру! Рекомендую )

Хорошая тумба под телевизор, очень приятное дерево . Спасибо менеджеру Михаилу за помощь с выбором

Заказывали 2 дивана и пуф с подушками. Начиная с общения с консультантом Светланой в салоне в Кунцево плаза и заканчивая доставкой ВОВРЕМЯ, качество выше всяческих похвал!!! Большая редкость в наше время. Процветания компании!!!