На диван.ру внимание обратила очень давно, долго ждала открытия шоурума в Санкт-Петербурге, и, увидев диваны вживую, решила брать.
Диван привезли с опозданием в 4 дня, но об этом предупредили заранее. Нам это было не очень принципиально.
Доставка была выполнена хорошо, отзвонились заранее, ребята вежливые. При сборке обнаружился брак - пробитое фанерное дно дивана. Грузчики-сборщики молодцы, прятать не стали, сразу сфотографировали и написали в службу контроля качества, которая обещала отзвониться и договориться о времени замены испорченного дна. Но...прошло две недели - тишина.
Сам по себе диван вполне хорош, выглядит красиво, есть небольшой химический запах новой мебели, но выветривается быстро. Механизм раскладывания использовать не планируем, диван покупался не для сна, но в принципе он простой и удобный.
Так что всё было бы здорово, если бы беспечность и невнимательность к откровенному браку со стороны службы контроля качества.
Я расстроена, хотя прежде планировала ещё заказывать диваны с диван.ру, и друзьям рекомендовать :(
