Заказала тумбу, она приехала вовремя. Разложив детали, я поняла, что раздвижные передние панели очень отличаются друг от друга рисунком "дерева" - одна часть с ярко выраженными темными полосками, вторая часть практически однотонная. Это сильно бросается в глаза. А в целом, тумба симпатичная и мне полностью подходит. Особо ни на что не надеясь, написала запрос на замену или возврат. Перезвонили, предложили скидку, обмен или возврат. Я попросила сделать обмен, но перед отправкой прислать фото других тумб, какие есть, на выбор. И вот тут диван.ру сильно удивил)) Мне в течение пары дней прислали на почту фото двух тумб - в разобранном виде, конечно. Положили рядом передние панели, чтобы можно было понять какой на них рисунок! Это было неожиданно и приятно: кому-то правильно объяснили задачу, тот кто-то пошел на склад, распаковал, положил, сделал фото.. Мне кажется, в наше время такой сервис от такой огромной компании - это прям редкость! Я выбрала и мне приехала на замену новая тумба. Менеджера по качеству, если не ошибаюсь, зовут Наталья, большое спасибо отдельно) Сборка несложная, детали пронумерованы, каждого винтика +1 на всякий случай. Вот вообще, респект!!
