Тумба прикроватная Рико Wood

Заказала тумбу, она приехала вовремя. Разложив детали, я поняла, что раздвижные передние панели очень отличаются друг от друга рисунком "дерева" - одна часть с ярко выраженными темными полосками, вторая часть практически однотонная. Это сильно бросается в глаза. А в целом, тумба симпатичная и мне полностью подходит. Особо ни на что не надеясь, написала запрос на замену или возврат. Перезвонили, предложили скидку, обмен или возврат. Я попросила сделать обмен, но перед отправкой прислать фото других тумб, какие есть, на выбор. И вот тут диван.ру сильно удивил)) Мне в течение пары дней прислали на почту фото двух тумб - в разобранном виде, конечно. Положили рядом передние панели, чтобы можно было понять какой на них рисунок! Это было неожиданно и приятно: кому-то правильно объяснили задачу, тот кто-то пошел на склад, распаковал, положил, сделал фото.. Мне кажется, в наше время такой сервис от такой огромной компании - это прям редкость! Я выбрала и мне приехала на замену новая тумба. Менеджера по качеству, если не ошибаюсь, зовут Наталья, большое спасибо отдельно) Сборка несложная, детали пронумерованы, каждого винтика +1 на всякий случай. Вот вообще, респект!!

Буквально на днях стала обладателем кровати Скаун, матраса Энлейв и 2х прикованных тумб Рико Вуд. Заказ оформить легко, матрас пришлось подождать 2-3 недели, т. к. он под заказ. Но все сроки по изготовлению/логистике были соблюдены - что радует. Всеми товарами довольна, сборку кровати делала фирма-партнер, тумбочки собирала сама / там все просто. Единственное что очень огорчило - работа доставки. Т. е. довезли то они все нормально, а на этапе разгрузки начались проблемы - 2-е мужчин отказались поднимать заказ на 2-й этаж ссылаясь на узкий пролет лестницы и что им по регламенту не положено. Было бы неплохо, чтобы магазин озвучивал свои условия и ограничения по разгрузке и подьему заранее, а не по факту на месте доставки, варианты решения проблем всегда можно придумать - повышенный коэффициент за трудности/препятствия или расписка, что я не предъявлю претензии если при подьеме повредят штукатурку - что угодно, а так привет сорванная спина моя.

На диван. ру уже неоднократно заказываем мебель в дом. Устраивает качество мебели, скорость оформления и подтверждения заказов менеджерами, все быстро оперативно подтверждают по нашему заказу, нравится быстрая доставка, обычно это 2-3 дня, нас в целом устраивает. Тумбу прикроватную выбирала по фото с сайта, ездили еще в шоу рум смотреть как смотрится в живую (спойлер выглядит один в один как на сайте), но важный момент, мне лично при выборе тумбы не хватило живых фото в интерьере, так бы заказала ее точно быстрее. Сборка легкая, простая собрали две тумбы за пол часа. Спасибо диван ру, только выставляйте как можно больше живых интерьеров на онлайн сервисах.

Прекрасная тумба хорошего качества. В наборе подробная инструкция с нумерацией всех деталей. Собрала сама за полчаса, нужна по факту только отвертка.

Тумбы очень понравились, и отлично подошли под цвет пола и стиль интерьера. Соглашусь с предыдущим отзывом от Юлии, что не хватает доводчиков, но это не критично. Тумбы быстро и достаточно легко собираются. Качество материалов и сборки на высоком уровне.  Хочу отметить работу менеджера Андрея из шоурума в Авиапарке, который очень быстро и клиентоориентированно помог с оформлением покупки этой тумбы с витрины, так как на складе в РФ была только одна, а мне нужны были две тумбы (на обе стороны от кровати).