Честное слово, не ожидала такой сервис.
Отличные менеджеры на горячей линии, а так же в офисе на Янгеля (Екатерина). Легко и быстро помогли определиться со шкафом. Без навязываний и назойливости, которые я не переношу.
Взяла шкаф Лайт-3 (выбирала между ним, Стеллой-3 и Лорэна-3: все очень похожи, разница в цене и мелочах.)
Предоплата 10%, остальное по факту доставки. Очень удобно.
Ожидание 10 дней.
Менеджер позвонила по готовности, сразу согласовали доставку и сборку по числам.
В день доставки пришла смс, затем звонок от менеджера, а за полчаса ещё и от доставщиков.
Ребята очень приятные, шустро и весело всё подняли. Я опасалась, что панели 250см не войдут в лифт (в новых домах лифты с защитными панелями, которые съедают лишние сантиметры), но ребята легко всё уместили и мне не пришлось платить за поэтажный подъем 3000₽.
После этого позвонил сборщик, согласовали время сборки. Приехал на полчаса раньше, предварительно ещё отзвонился.
Очень приятный молодой человек (Шевченко Олег). Быстро собрал огромный каркас под потолок (высота 250, ширина 170), очень терпеливо помог мне с выбором высоты полочек.
И, внимание, ЗАБРАЛ ВСЕ КОРОБКИ С СОБОЙ!
Сам вынес на мусорку.
С момента переезда у меня была куча разных мебельных компаний от сборки кухни до сборки шкафчиков, дивана, кровати в других комнатах и НИ РАЗУ НИКТО из сборщиков не вынес за собой коробки.
Тут Олег меня, конечно, удивил.
Быстро, чисто, аккуратно. Профессионал.
Спасибо всем звеньям цепочки компании Диван.ру. Очень крутой сервис на всех этапах. Так держать!
Шкаф красавец! Ни сколов, ни царапин, ни пятен. Запах был пару дней после сборки, но выветрился, когда всё протёрла и теперь только приятные эмоции.