Заказывала в divan.ru во второй раз. Хочется отметить плюсы: На сайте большой выбор стильной и красивой мебели, можно приехать посмотреть. В шоу-румах предоставлены правда не все модели, но это решается тем, что на сайте можно всегда увидеть, есть ли товар в конкретном магазине и в каком количестве, точек по Москве много. Крайний раз была в шоу-руме в ТРЦ Принц Плаза, очень удобно расположен около метро, много выбора различных моделей, менеджер Дмитрий все подробно рассказал, показал (приятно, что все было ненавязчиво и было время все обдумать и посоветоваться с супругом наедине, что не во всех магазинах комфортно делать из-за навязчивости менеджеров) и помог с оформлением заказа. Отдельно хотелось бы отметить работу доставки! Экспедиторы всегда связываются заранее, помогают разгрузить (даже если заказ без подъема). Упаковано всегда все супер, приходит без царапин, со склада. Все соединительные детали в отдельных коробках, чтобы не потерялось.